L’évolution du domaine dentaire, de ses attentes, de ses techniques et de ses outils force l’industrie qui gravite autour de ses acteurs à se transformer.
Par une modernisation de ses équipements tout d’abord, puis par la mise en place d’une chaine numérique.
Cette modernisation répond à de nouvelles attentes,
Sont recherchées en cabinet la précision, la commodité, ainsi que la rapidité de la prise en charge du patient.
Ces atouts rendent la prise en charge plus confortable et plus rapide et permettent de prendre davantage de patients.
C’est aussi la qualité de la relation praticien-patient qui participe à la qualité de la prestation. Des clients aujourd’hui plus avertis qui souhaitent participer aux soins et aux décisions thérapeutiques. C’est une évolution consumériste qui veut que les clients soient aujourd’hui des clients responsables.
La relation de qualité prend en compte l’environnement dans lequel est reçu le patient, la parole d’expert du praticien doit faire lever les doutes du patient en quête constante de responsabilité.
L’appréhension du patient pour le dentiste et la peur de la douleur doivent être apaisés par l’environnement dans lequel se trouve le client.
Des améliorations des conditions de prise en charge qui confèrent une confiance plus grande pour les patients sont possibles grâce au perfectionnement des techniques.
Des techniques qui se perfectionnent 
La qualité de prise d’image ne cesse de s’améliorer, les usages professionnels de photographie se démocratisent et s’étendent vers toutes les industries. Le numérique conserve son usage mais se matérialise pour de toutes autres professions.
Dans le domaine dentaire, c’est tout d’abord la radiographie qui est passée de son éternel argentique à son analogue numérique. Aujourd’hui, c’est la prise d’empreinte traditionnelle qui se tourne vers son homologue numérique; la prise d’empreinte optique. Le flux de travail numérique s’étend même jusqu’à l’implantologie.
Posséder les outils adéquats
Un environnement agréable et rassurant pour les patients est un environnement moderne. Le flux numérique permet une véritable synergie entre le patient, son praticien, son prothésiste et son conseiller numérique. Les solutions sont évolutives et les outils sont en constante amélioration. Alors que certaines caméras optiques obligeaient l’application d’une poudre en bouche, d’autres, facilement manipulables simplifient cette pratique qui n’est plus nécessaire.
La chaine du tout numérique se confirme avec la caméra d’empreinte optique. Le flux numérique passe d’abord par la radiographie extra-orale, intra-orale puis aujourd’hui en remplaçant la pâte traditionnelle de prise d’empreinte. La communication qui se fait par internet est facilitée et tout passe par le même canal.
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